Telegram 常见问题
关于下载安装、账户注册、隐私安全与功能使用的 16 条常见问题，按分类查找或直接搜索关键字。
前往本站「下载」页面，按你的设备选择 Android、iPhone / iPad、Windows、macOS、Linux 或网页版，点击下载按钮即可取得官方最新版本。Telegram 内建繁体中文界面，安装后于「设置 → 语言」选择「中文（繁体）」即可。
可于下载页直接下载 Telegram 官方 APK 安装档。安装前先前往「设置 → 安全性 → 安装未知应用程序」，允许浏览器或文件管理器安装应用程序，然后点击已下载的 APK 文件即可完成安装。
Android 需 6.0 或以上；iPhone / iPad 需 iOS 12.0 或以上；Windows 电脑版需 Windows 10 或以上；macOS 需 10.13 或以上；Linux 提供 64 位元版本及 Snap / Flatpak 安装包。
完全免费。Telegram 所有版本的应用程序均可免费下载，核心功能亦永久免费使用，没有广告与隐藏费用。
注册时需要以手机号码接收验证码，但注册完成后可设置用户名（Username），之后他人只需通过你的用户名即可联系你，无需知道你的手机号码。
在登录时点击「忘记密码」，系统会向你的备援电邮发送重置链接。若未设置备援电邮，只能通过重设账户解决，届时聊天记录与联系人将被清除。建议预先设置备援电邮。
于「设置 → 语言」中选择「中文（繁体）」，界面即时切换，无需重新安装。所有设备的语言设置互相独立，可分别调整。
同一账户可同时登录手机、平板与多部电脑，另可登录不限数量的网页版工作阶段。你可随时于「设置 → 设备」查看并登出指定设备。
普通聊天的资料以加密方式存储于云端，仅用于多设备同步；秘密聊天则采用端到端加密，只有对话双方的设备可以解密，包括 Telegram 服务器在内任何第三方均无法读取。
秘密聊天采用端到端加密、不存储于云端、不支持转发，并可设置消息定时自毁；普通聊天则支持云端同步与多设备存取，方便日常使用。
前往「设置 → 隐私与安全 → 电话号码」，将「谁可以看到我的电话号码」设为「没有人」，并建议同时设置用户名，方便朋友通过用户名找到你。
可长按或右键该对话选择「举报垃圾消息」与「封锁用户」。亦可于「隐私与安全」中限制「谁可以传消息给我」，仅允许联系人发起对话，有效减少骚扰。
单一文件最大 4 GB，照片与视频可选择原画质无压缩传送。传送中的文件支持续传，网络中断后重新连接会自动继续。
不会。聊天记录与媒体存储于 Telegram 云端，在新手机登录同一账户即可自动还原全部消息；只有秘密聊天的内容不会同步，换机后无法保留。
点击「新消息」图示后选择「新频道」或「新群组」，设置名称、头像与公开链接即可。群组可在设置中升级为超级群组，解锁 20 万成员上限与进阶管理功能。
机器人（Bot）由第三方开发者或官方提供，可实现天气查询、翻译、文件转换、自动客服、频道管理等功能。你只需搜索机器人名称并开始对话即可使用，无需任何程序知识。